平日 AM9:30~PM6:00 / 土曜日 AM9:30~PM3:00
休日:日、祝日
カウンセリング
聞こえが低下した時期や不便を感じる時などをうかがいます。お客様はどんな時に聞き取りにくいかできるだけ詳しくお伝えください。また、補聴器に関する疑問や不安にもお答えします。
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補聴器の点検・クリーニング
補聴器は直接、耳に触れるため、汗や耳垢などで、故障が生じる場合があります。補聴器は、定期的な点検とクリーニングを行うことで、補聴器の性能や機能を維持することができます。点検・クリーニングは、10分程度で終わります。
補聴器の修理
メーカーでの修理が必要な場合は、1~2週間ほどお預かりさせていただきます。保証期間外の修理につきましては、見積もりをお知らせいたします。修理期間中は、貸し出し用補聴器を準備しています。遠慮なくお申し付けください。他店で購入した補聴器でも対応いたします。
補聴器の調整
補聴器は調整が大切です。調整することによって、補聴器の満足度は変わります。1年に1度は、耳鼻咽喉科で聴力検査をしていただくことをお勧めします。当店においても、聴力測定を行い調整をさせていただきます。また、せっかく購入した補聴器なのに「雑音がうるさい」、「言葉がはっきりしない」など、気になることがございましたら再調整いたしますので、お気軽にご相談下さい。
聞こえが低下した時期や不便を感じる時などをうかがいます。お客様はどんな時に聞き取りにくいかできるだけ詳しくお伝えください。また、補聴器に関する疑問や不安にもお答えします。
聞こえの程度や範囲を把握するため、測定機を使って純音による聴力測定やことばの聞き取りテストを行ないます。
聴力測定の結果を説明の上、お客様のご希望を伺い、聞こえにあった最適な補聴器を選びます。
聴力の状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力などの調整をおこない、お客様にあった補聴器に仕上げていきます。
補聴器の音に慣れていただき、ご納得いただいてからご購入いただけるよう 必要な方には貸出しを行います。
試聴期間中の補聴器は完全ではありません。
○補聴器の取り扱いができるか(電池入れ替えやうまく装着できるか)
○補聴器を着けて聞きやすくなったか。 以上のようなことを確認しながら、ご家族とのお話や日常生活でお試しください。
※貸出しの補聴器は耳掛け型の補聴器となります。
紛失保障のため、¥3,000-をお預かりします。試聴後、返却の際に¥3,000-は返金いたします。(貸出し時に身分証明書を確認)
お客様の聞こえに合わせて補聴器の音質や音量をコンピューターにより生活に最適な設定に調整してお渡しします。
ご購入いただいた補聴器を末永くご愛用いただく為にはアフターケアがとても大事です。
ご購入後は毎日の生活で装用していただき、改善したい点がある場合はお気軽にお申し出ください。無料で再調整いたします。
補聴器の点検、定期的な再調整なども対応させていただきます。補聴器を満足して使用できるかはアフターサービスと調整によって変わります。ご購入後は、生活環境の変化や、聴力の変化があった場合、最適な調整と点検・掃除のアフターケアを行います。
平日 AM9:30~PM6:00 / 土曜日 AM9:30~PM3:00
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