099-230-0333

平日 AM9:30~PM6:00 / 土曜日 AM9:30~PM3:00
休日:日、祝日

お問い合わせ

サービスの特徴

  1. Point1
    代表がメーカー勤務の経験があり、メーカーごとの特徴に精通しています
    補聴器の仕事を始めて、最初に配属されたのは修理部門でした。
    修理部門で4年間携わった後、営業部に配属され九州を中心に西日本の補聴器販売店のフォローアップを行っていました。
    修理部門では年間約2000台の修理に携わり、補聴器の構造やモデルによって、どこが故障しているか見極めることができます。
    当店は補聴器メーカー出身の認定補聴器技能者が、夫婦で経営するお店です。
    「いつも同じ人が対応してくれる」
    そんなアットホームなお店を目指しています。

    Point1
  2. Point2
    代表も難聴なので、お客様の悩みが分かります
     私は小学生の時、右耳の中耳炎を治療途中で止めてしまったため、症状が悪化し慢性中耳炎で中学1年の時に、慢性中耳炎の手術で人工鼓膜を入れました。
    それから、40年以上を過ぎていつの間にか、人工鼓膜も取れてしまい鼓膜が無い状態です。右耳の平均聴力は56dBで伝音性の中等度難聴です。
    どんな感じかといいますと左耳をふさぐと、音が小さくこもった音で聞こえますし、人の声も正面にいれば誰が話している程度は判りますが、話の内容は聞き取れません。
    幸い、左耳は正常なため日常生活で困ることは少ないですが、右の横や後ろのほうの音や声は聞き取りにくく不自由を感じることもあります。
    ですので、大事な話を聞きたい時は右耳に補聴器を使っています。
    難聴の症状は目に見えないため、周りの人には理解してもらえないことが多く精神的な苦痛を伴います。補聴器を装用することによって少しでも、症状が改善されるよう難聴者の目線に立ち仕事をしています。

    Point2Point2
  3. Point3
    認定補聴器技能者のお店
    当店は認定補聴器技能者在籍のお店です。
    認定補聴器技能者とは、
    公益財団法人テクノエイド協会が養成している認定資格です。
    この資格は、日本において補聴器の販売や調整などに携わる人に対し、厳しい条件のもと、一定基準以上の知識や技能を持つことを認定して付与されるものです。
    詳しく知りたい方は
    https://www3.techno-aids.or.jp/html/pdf/nagare.pdf
    補聴器は購入後、定期的なメンテナンスを必要とするため、販売店との長いお付き合いに
    なります。安定した技術をもち、信頼できる販売店を見つけましょう。

  4. Point4
    アフターメンテナンス
    当店は、購入後のアフターサービスが重要と考えています。補聴器に満足できるかはアフターケアによって変わります。

    補聴器の点検・クリーニング
    補聴器は直接、耳に触れるため、汗や耳垢などで、故障が生じる場合があります。補聴器は、定期的な点検とクリーニングを行うことで、補聴器の性能や機能を維持することができます。点検・クリーニングは、10分程度で終わります

    補聴器の修理
    メーカーでの修理が必要な場合は、1~2週間ほどお預かりさせていただきます。
    保証期間外の修理につきましては、見積もりをお知らせいたします。修理期間中は、貸し出し用補聴器を準備しています。遠慮なくお申し付けください。他店で購入した補聴器でも対応いたします。

    補聴器の調整
    補聴器は調整が大切です。調整することによって、補聴器の満足度は変わります。
    1年に1度は、耳鼻咽喉科で聴力検査をしていただくことをお勧めします。
    当店においても、聴力測定を行い調整をさせていただきます。また、せっかく購入した補聴器なのに「雑音がうるさい」、「言葉がはっきりしない」など、気になることがございましたら再調整いたしますので、お気軽にご相談下さい。

  5. Point5
    在宅出張サービス
    ご来店がなかなか難しい方は、ご自宅や福祉施設、病院などへ出張いたします。
    お店と同様の測定機器、メンテナンス機材をご用意してお伺いいたします。
    ご連絡をいただいてから、お客様と日時を決めさせていただき訪問いたします。
    当店で購入されたお客様につきましては、出張料は無料です。
    こんな方におすすめ
    ・自宅で聴力測定や補聴器の説明、試聴したい。
    ・家族同伴で説明を聞きたい。
    ・入院先や施設に来てほしい。
  6. Point6
    カスタムイヤフォン
    当店では、カスタムイヤホンの取扱いをしています。
    Westone社のカスタムイヤホン代理店となります。
    また、他店もしくは直接、メーカーにご注文希望の方には『耳型』のみ、お作りいたします。
    金額は両耳で¥5,500-(税込み)です。

サービス内容

カウンセリング

聞こえが低下した時期や不便を感じる時などをうかがいます。お客様はどんな時に聞き取りにくいかできるだけ詳しくお伝えください。また、補聴器に関する疑問や不安にもお答えします。

ご相談の流れ

  1. ① 聴力測定

    聞こえの程度や範囲を把握するため、測定機を使って聴力測定します。

  2. ② 聞こえと補聴器の説明

    聴力測定の結果を説明の上、聞こえにあった最適な補聴器をご案内します。

  3. ③ 試聴・フィッティング・貸出し

    聴力の状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、きめ細かな調整をおこない、お客様にあった補聴器に仕上げていきます。
    補聴器の音に慣れていただき、ご納得いただいてからご購入いただけるよう 必要な方には1週間の貸出しを行います。

  4. ④ 試聴期間

    試聴期間中の補聴器は完全ではありません。
    ○補聴器の取り扱いができるか(電池入れ替えやうまく装着できるか)
    ○補聴器を着けて聞きやすくなったか。 以上のようなことを確認しながら、ご家族とのお話や日常生活でお試しください。

    ※貸出しの補聴器は耳掛け型の補聴器となります。
    紛失保障のため、¥3,000-をお預かりします。試聴後、返却の際に¥3,000-は返金いたします。(貸出し時に身分証明書を確認)

  5. ⑤ ご注文・お渡し・調整

    お客様の聞こえに合わせて補聴器の音質や音量をコンピューターにより生活に最適な設定に調整してお渡しします。

  6. ご購入後のアフターサービス重視!

    ご購入いただいた補聴器を末永くご愛用いただく為にはアフターケアがとても大事です。

    ご購入後は毎日の生活で装用していただき、さらに改善したい点がある場合はお気軽にお申し出ください。無料で再調整いたします。

    補聴器の点検、定期的な再調整なども対応させていただきます。補聴器を満足して使用できるかはアフターサービスと調整によって変わります。ご購入後は、生活環境の変化や、聴力の変化にあった最適な調整と点検・掃除のアフターケアを行います。




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